Редакция от 10 июня 2026 года
на использование платформы, размещение онлайн-курсов, обработку заказов, прием платежей и предоставление доступа к контенту
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Хамзиной Карины Рамильевны (далее — «Платформа», «Администрация», «Агент») заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым лицом, которое использует сайт https://startcourse.ai, регистрирует личный кабинет, размещает курс, приобретает доступ к курсу или совершает иные действия, признаваемые акцептом.
1.2. Оферта регулирует отношения:
1.3. Платформа является информационно-технологическим сервисом для размещения и продажи онлайн-курсов, организации доступа к материалам, приема платежей, фискализации, учета заказов, формирования отчетов и выплат Авторам. Платформа не является образовательной организацией и не выдает документы об образовании, если иное прямо не указано в отдельном договоре и не подтверждено необходимыми разрешениями.
1.4. По общему правилу продавцом/исполнителем по содержательной части курса является Автор, а Платформа действует как агент Автора: от своего имени, но за счет Автора принимает оплату, заключает сделки с Пользователями в пределах функционала Платформы, формирует документы и перечисляет Автору причитающиеся средства за вычетом удержаний. Если курс создан самой Платформой, продавцом/исполнителем такого курса является Платформа.
1.5. Акцепт Оферты означает полное и безусловное согласие с ее условиями. Лицо, не согласное с условиями Оферты, обязано прекратить использование Платформы.
1.6. Адреса для связи: поддержка — support@startcourse.ai; юридические вопросы — support@startcourse.ai; жалобы по интеллектуальным правам — support@startcourse.ai; вопросы персональных данных — support@startcourse.ai.
Платформа — сайт, программное обеспечение, личные кабинеты, платежные, аналитические, коммуникационные и иные модули StartCourse.ai, доступные по адресу startcourse.ai и связанных доменах/поддоменах.
Автор / Поставщик контента / Принципал — ИП, юридическое лицо или самозанятый, прошедший регистрацию и размещающий на Платформе курсы, уроки, материалы, задания, тесты, файлы, вебинары или иные информационно-консультационные продукты.
Пользователь / Покупатель / Ученик — лицо, которое посещает сайт, регистрируется, оформляет заказ, оплачивает доступ к курсу или использует материалы.
Курс — совокупность видеоуроков, текстов, файлов, тестов, заданий, вебинаров, консультаций, чатов, методических материалов и иных объектов, размещенных Автором или Платформой.
Контент — любой материал, загруженный или предоставленный Автором или Пользователем: текст, изображение, видео, аудио, презентация, файл, домашнее задание, комментарий, отзыв, название, описание, обложка.
Заказ — оформленное Пользователем намерение приобрести доступ к Курсу или иной услуге через Платформу.
Платежный провайдер — ЮKassa и/или иной платежный сервис, банк, оператор перевода денежных средств, облачная касса, оператор фискальных данных и иные лица, обеспечивающие прием, обработку, фискализацию, возвраты и выплаты.
Агентское вознаграждение — вознаграждение Платформы за выполнение агентского поручения, обработку заказа, использование платежного и технического модуля, удерживаемое из сумм оплат Пользователей или уплачиваемое отдельно согласно тарифам.
Комиссия платежной инфраструктуры — комиссия банка, платежного провайдера, облачной кассы, ОФД, платежной системы и иных участников приема платежа и фискализации.
StartCoins / бонусные единицы — условные бонусы Платформы, начисляемые Пользователям по правилам программы лояльности; не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой или цифровым финансовым активом, не подлежат выводу и обмену на деньги.
3.1. Для Автора акцептом Оферты считается любое из следующих действий: регистрация личного кабинета Автора, подтверждение номера телефона или электронной почты, проставление чек-бокса о согласии с Офертой, подача заявки на подключение платежного модуля, загрузка курса, активация продажи курса, получение оплаты или выплаты.
3.2. Для Пользователя акцептом Оферты считается регистрация личного кабинета, оформление Заказа, оплата Курса, получение доступа к материалам, использование материалов или проставление чек-бокса о согласии с условиями.
3.3. Стороны признают юридическую силу действий, совершенных через личный кабинет, электронную почту, SMS-код, одноразовый код, мессенджер, API, платежную форму или иной функционал Платформы. Такие действия считаются совершенными соответствующим лицом с использованием простой электронной подписи. Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается сторонами электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
3.4. Пользователь и Автор обязуются сохранять конфиденциальность логинов, паролей, кодов доступа и несут риск действий, совершенных в их личных кабинетах, если не докажут неправомерное использование доступа третьими лицами не по своей вине.
4.1. К размещению и коммерческой продаже курсов допускаются только Авторы, имеющие статус юридического лица, индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, если такой статус допускает соответствующую деятельность. Физические лица без подтвержденного статуса к коммерческой продаже курсов через Платформу не допускаются.
4.2. Автор предоставляет достоверные сведения и документы для проверки: ФИО/наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, статус самозанятого, адрес, платежные реквизиты, сведения о руководителе/представителе, контактные данные, документы о полномочиях, а также иные сведения, необходимые для заключения договора, приема платежей, фискализации, выплат и требований банка/платежного провайдера.
4.3. Платформа вправе проводить KYC/проверку Автора самостоятельно или через платежного провайдера, банк, сервис проверки самозанятых, ЭДО, API ФНС и иные законные источники. До завершения проверки Платформа вправе не подключать прием платежей, ограничить продажи или удерживать выплаты.
4.4. Автор самостоятельно отвечает за применимый налоговый режим, уплату налогов, страховых взносов, оформление чеков самозанятого при необходимости, корректность реквизитов и соответствие деятельности требованиям закона. Платформа не является налоговым агентом Автора, если иное прямо не установлено законом.
4.5. Автор не вправе позиционировать размещенный продукт как образовательную программу с выдачей документов об образовании, если у Автора отсутствует соответствующая лицензия и согласование с Платформой. По умолчанию Курсы квалифицируются как информационно-консультационные материалы и доступ к цифровому контенту.
5.1. Автор самостоятельно создает, загружает, описывает, обновляет и сопровождает Курс. Автор определяет программу, цену, состав материалов, сроки доступа, формат обратной связи, условия выполнения заданий и иные параметры, если они не противоречат Оферте и правилам Платформы.
5.2. Исключительные права на Контент Автора сохраняются за Автором или иным правообладателем. Размещая Контент, Автор предоставляет Платформе на весь срок размещения безвозмездную неисключительную лицензию на использование Контента способами, необходимыми для работы Платформы: хранение, воспроизведение, обработка, техническое преобразование, показ, доведение до всеобщего сведения, передача Пользователям, создание превью, резервное копирование, модерация, демонстрация в карточке курса, рекламное и информационное продвижение в пределах Платформы.
5.3. Автор заверяет, что обладает всеми правами и согласиями, необходимыми для размещения Контента и продажи доступа к Курсу, включая права на тексты, видео, изображения, музыку, презентации, скриншоты, методики, товарные знаки, персональные данные, изображения граждан и материалы третьих лиц.
5.4. Перед публикацией Курса Автор подтверждает отдельными чек-боксами или иным способом следующие заверения:
5.5. Платформа вправе осуществлять предварительную или последующую модерацию Контента, технический скрининг, проверку первых курсов нового Автора, выборочную проверку по риск-сигналам, а также запрашивать у Автора подтверждающие документы. При этом модерация не означает принятие Платформой ответственности за Контент.
6.1. Подключая платежный модуль, Автор поручает Платформе за вознаграждение совершать от имени Платформы, но за счет Автора юридические и фактические действия по заключению сделок с Пользователями, приему оплат, обработке заказов, фискализации, оформлению возвратов, учету операций и перечислению Автору причитающихся денежных средств.
6.2. Все оплаты Пользователей по Курсу могут поступать на расчетный счет Платформы или на счет/баланс, определенный платежным провайдером. Поступление полной суммы оплаты на счет Платформы не означает, что вся сумма является доходом Платформы. Доходом Платформы по агентской модели является Агентское вознаграждение и иные собственные вознаграждения Платформы.
6.3. При оплате Курса Платформа и/или платежный провайдер обеспечивают формирование кассового чека через облачную кассу. При продаже Курса Автора чек должен формироваться с агентским признаком и сведениями о поставщике: наименование/ФИО Автора, ИНН Автора, предмет расчета, сумма, ставка/режим НДС при применимости и иные обязательные реквизиты. Автор обязан своевременно предоставить корректные сведения для фискализации.
6.4. Если платежное решение, облачная касса, ОФД или иная инфраструктура не поддерживают агентскую схему, Платформа вправе не подключать продажи такого Автора, изменить порядок приема платежей, потребовать дополнительные данные или приостановить прием оплат до подключения корректной фискализации.
6.5. Базовый платежный провайдер Платформы — ЮKassa. Платформа вправе заменить или дополнить платежного провайдера, подключить СБП, банковские карты, кошельки, рассрочку, BNPL, автоплатежи, холдирование, безопасную сделку, выплаты и иные платежные инструменты.
6.6. Платформа вправе устанавливать для Авторов тарифы, включающие: Агентское вознаграждение Платформы, комиссию платежной инфраструктуры, стоимость фискализации, комиссию за выплаты, стоимость дополнительных модулей и иные удержания, опубликованные на сайте или в личном кабинете.
6.7. Для платежей через ЮKassa может применяться специальный тариф: 2,5% от суммы успешных транзакций на первые 100 000 рублей оборота в рамках акционных условий, далее 3,3% от суммы успешных транзакций по основным платежам, если иные условия не согласованы в тарифах Платформы, договоре с платежным провайдером или личном кабинете. Указанные проценты могут быть изменены при изменении условий платежного провайдера, категории бизнеса, способа оплаты, НДС, фискализации, оборота или статуса Акции.
6.8. При оплате по СБП Платформа вправе начислять Пользователям бонусы StartCoins или иные бонусные единицы. Бонусы не уменьшают сумму, подлежащую выплате Автору, если иное прямо не указано в правилах акции. Если бонус используется как скидка, порядок учета скидки отражается в отчете и/или правилах акции.
6.9. Платформа не обязана принимать оплату по всем способам одновременно и вправе ограничить способы оплаты для отдельных Курсов, Авторов, стран, категорий товаров, риск-профилей или при требовании банка/платежного провайдера.
7.1. Расчет суммы к выплате Автору производится по формуле:
Сумма к выплате = Оплаты Пользователей по Курсу - Агентское вознаграждение Платформы - комиссия платежной инфраструктуры - фискализация - возвраты - chargeback - штрафы/неустойки - налоги/удержания при применимости - иные суммы, подлежащие удержанию по Оферте.
7.2. Если тарифом не установлено иное, выплаты Авторам производятся один раз в неделю по графику Платформы, каждую среду за предыдущий расчетный период, при условии прохождения проверки, отсутствия блокировок, достижения минимального порога выплаты и истечения hold-периода.
7.3. Платформа вправе установить hold-период на выплаты от 14 до 30 календарных дней с даты оплаты Пользователя. Hold-период применяется для покрытия возвратов, претензий, chargeback, подозрительных операций, жалоб по качеству, жалоб по IP и требований банка/платежного провайдера.
7.4. Минимальный порог выплаты, график выплат, валюта расчетов, сроки банковского зачисления и доступные реквизиты отображаются в личном кабинете или тарифах. Если сумма к выплате меньше минимального порога, выплата переносится на следующий расчетный период.
7.5. Платформа формирует отчет агента ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным, если иной срок не указан в личном кабинете. Отчет может включать список заказов, оплат, возвратов, удержаний, комиссий, выплат, задолженностей и остатка баланса Автора.
7.6. Отчет агента считается принятым Автором, если в течение 5 рабочих дней с даты размещения отчета в личном кабинете или направления на электронную почту Автор не направит мотивированные письменные возражения. При наличии возражений Стороны проводят сверку; неоспоренная часть отчета считается принятой.
7.7. Платформа вправе удерживать из выплат любые суммы, которые Автор обязан компенсировать Платформе, Пользователю, банку, платежному провайдеру, правообладателю или государственному органу в связи с Курса Автором, включая возвраты, chargeback, комиссии, штрафы платежных систем, судебные расходы, расходы на юристов и урегулирование претензий.
7.8. Если суммы на балансе Автора недостаточно для удержания, Автор обязан перечислить недостающую сумму Платформе в течение 5 рабочих дней с даты уведомления. За просрочку может начисляться неустойка 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, если иное не указано в тарифах или отдельном соглашении.
8.1. Возвраты Пользователям осуществляются в соответствии с законодательством, условиями конкретного Курса, правилами Платформы и решением Платформы/Автора по обращению Пользователя. Приоритет имеют императивные требования закона о защите прав потребителей.
8.2. Если Пользователь оплатил Курс, но доступ к материалам не был предоставлен по технической ошибке Платформы и ошибка не устранена в разумный срок, Пользователь вправе требовать возврат оплаты или предоставление доступа.
8.3. Если доступ к цифровому Контенту был предоставлен, материалы были открыты, скачаны, просмотрены или услуга фактически начата, размер возврата может быть уменьшен на стоимость фактически предоставленного доступа, оказанных услуг, использованных материалов, банковских расходов и иных удержаний, если это допускается законом и условиями Курса.
8.4. Автор обязан содействовать рассмотрению запросов на возврат и chargeback. По запросу Платформы Автор в течение 1 рабочего дня предоставляет документы и сведения, подтверждающие предоставление доступа, оказание услуги, коммуникацию с Пользователем, выполнение заданий, условия курса, согласие Пользователя с правилами и иные доказательства.
8.5. Все экономические последствия возвратов, отмен платежей, chargeback, мошеннических операций, ошибочных списаний и претензий Пользователей по Курсу Автора несет Автор, за исключением случаев, когда возврат вызван исключительно виновными действиями Платформы.
8.6. Комиссия платежного провайдера, комиссия платежной инфраструктуры, стоимость фискализации, комиссия за выплаты и Агентское вознаграждение Платформы при возврате Пользователю не возвращаются Автору, если соответствующая комиссия не возвращена Платформе платежным провайдером или иное прямо не указано в решении Платформы. Если ЮKassa или иной провайдер не возвращает комиссию при возврате, такая комиссия удерживается из средств Автора или подлежит компенсации Автором.
8.7. Платформа вправе произвести возврат Пользователю самостоятельно, если этого требует закон, банк, платежная система, платежный провайдер, орган власти, суд, правила Платформы или если Автор не предоставил документы в срок. Платформа вправе удержать сумму возврата и связанные комиссии из выплат Автору.
8.8. При превышении уровня chargeback или возвратов, установленного Платформой или платежным провайдером, Платформа вправе увеличить hold-период, приостановить выплаты, отключить прием платежей, потребовать обеспечительный депозит, временно заблокировать Курс или расторгнуть договор с Автором.
9.1. Доступ к Курсу предоставляется после успешной оплаты и подтверждения платежа, если иной порядок не указан в карточке Курса. Срок доступа, состав материалов, формат обратной связи, наличие кураторов, вебинаров, заданий, сертификатов участия и дополнительных услуг определяются описанием Курса.
9.2. Пользователь обязуется использовать материалы только для личных целей, не копировать, не распространять, не продавать, не публиковать, не передавать доступ третьим лицам, не обходить технические ограничения и не использовать материалы способом, нарушающим права Автора или Платформы.
9.3. Пользователь понимает, что результат прохождения Курса зависит от его личных действий, исходных знаний, времени, практики и иных факторов. Если в описании Курса указаны финансовые, карьерные, профессиональные или иные результаты, они являются примерами, а не гарантией дохода, трудоустройства, прибыли, инвестиционного результата или иного эффекта.
9.4. Материалы, связанные с финансами, инвестициями, предпринимательством, криптовалютами, налогами, правом, медициной, психологией или иными регулируемыми сферами, являются информационно-консультационными материалами и не заменяют индивидуальную консультацию профильного специалиста, если иное прямо не указано и не оформлено отдельным договором.
9.5. Платформа вправе ограничить доступ Пользователя при нарушении Оферты, передаче доступа третьим лицам, попытке копирования материалов, нарушении прав, мошенничестве, спорном платеже, оскорбительном поведении или незаконных действиях.
10.1. Платформа предоставляет Авторам техническую возможность размещать Контент и Пользователям — техническую возможность получать доступ к Контенту. Платформа не является инициатором размещения Контента Автора, не определяет содержание Контента Автора и по общему правилу не изменяет его смысл.
10.2. В отношении Контента Авторов Платформа действует как информационный посредник. Платформа не несет ответственности за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц Контентом Автора, если Платформа не знала и не должна была знать о незаконности использования Контента и своевременно приняла необходимые и достаточные меры после получения надлежащего заявления правообладателя.
10.3. Автор принимает на себя полную ответственность за Контент, включая ответственность перед правообладателями, Пользователями, государственными органами и третьими лицами. Автор обязуется возместить Платформе все убытки, имущественные потери, компенсации, штрафы, расходы на представителей, экспертизы, нотариусов, госпошлины и иные расходы, возникшие из-за претензий к Контенту Автора или его продаже.
10.4. Автору запрещается размещать:
11.1. Правообладатель или его представитель может направить жалобу на Контент по адресу, указанному в разделе 1. Жалоба должна содержать:
11.2. Если жалоба содержит минимально необходимые сведения и выглядит обоснованной, Платформа вправе временно ограничить доступ к спорному Контенту в течение 24 часов с момента получения жалобы и передать жалобу Автору для пояснений.
11.3. Платформа стремится принять решение по существу жалобы в течение 72 часов, если для оценки не требуется больше времени, дополнительные документы, экспертиза или взаимодействие со сторонами. Сроки являются ориентировочными и не ограничивают право Платформы принять срочные меры.
11.4. Автор вправе направить встречное уведомление (counter-notice), приложив документы, подтверждающие право использования спорного объекта: договор, лицензию, согласие, ссылку на свободную лицензию, доказательство самостоятельного создания, разрешение правообладателя или иные основания.
11.5. При получении встречного уведомления Платформа занимает нейтральную позицию, уведомляет заявителя и вправе восстановить Контент, если заявитель не подтвердит обращение в суд или к компетентному органу в течение 14 календарных дней либо если представленные Автором документы очевидно подтверждают законность использования. Платформа также вправе сохранить блокировку до разрешения спора, если риски для Платформы существенны.
11.6. Платформа ведет журнал IP-жалоб, блокировок, уведомлений, встречных уведомлений, восстановлений и повторных нарушений с фиксацией дат, времени, ссылок и сторон.
Случай | Мера |
1-е подтвержденное нарушение | Предупреждение Автору, удаление или блокировка спорного Контента, запрос подтверждающих документов, возможное удержание выплат до урегулирования претензии. |
2-е подтвержденное нарушение | Временная блокировка аккаунта или продажи Курсов на срок до 30 календарных дней, возможный штраф/удержание из выплат, усиленная модерация дальнейших Курсов. |
3-е подтвержденное нарушение | Расторжение договора, полная блокировка аккаунта, удаление Курсов, прекращение выплат до завершения расчетов по претензиям, бан повторной регистрации. |
Грубое нарушение | Платформа вправе сразу применить временную или полную блокировку без прохождения всех ступеней, если нарушение очевидно, массовое, умышленное или создает существенные юридические/финансовые риски. |
13.1. Платформа обрабатывает персональные данные Пользователей, Авторов, представителей Авторов и заявителей в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
13.2. Автор признает, что при самостоятельной обработке данных Пользователей, полученных через Платформу или вне Платформы, он может выступать самостоятельным оператором персональных данных и обязан соблюдать требования законодательства о персональных данных, включая получение согласий, обеспечение безопасности, ответы на запросы субъектов и недопущение незаконной передачи данных.
13.3. Если Автор поручает Платформе обработку персональных данных для целей работы Курса, Платформа обрабатывает такие данные в пределах функционала Платформы и настоящей Оферты. Если Платформа передает Автору данные Пользователя для оказания услуг по Курсу, Автор обязан использовать их только для исполнения договора с Пользователем и не передавать третьим лицам без законного основания.
13.4. Автор запрещает загружать в Курс или домашние задания специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о несовершеннолетних, медицинские данные, паспортные данные третьих лиц и иные чувствительные сведения без отдельного законного основания и согласования с Платформой.
14.1. Запрещается использовать Платформу для:
14.2. Платформа вправе отказать в размещении или продаже Курса без объяснения причин, если Курс, Автор, способ оплаты, категория бизнеса, описание, реклама или Контент создают юридический, финансовый, репутационный, технический или платежный риск.
15.1. Платформа отвечает только за собственные виновные действия и не отвечает за содержание Курсов Авторов, заявления Авторов, качество обратной связи Авторов, результаты Пользователей, налоговые обязательства Авторов, сбои банков, платежных систем, провайдеров связи, хостинга, ОФД, облачной кассы, мессенджеров и иных третьих лиц.
15.2. Платформа не гарантирует непрерывную и безошибочную работу сайта. Платформа вправе проводить технические работы, обновления, менять интерфейс, функционал, тарифы, правила модерации и платежные решения.
15.3. Ответственность Платформы перед Автором по любым требованиям ограничивается суммой Агентского вознаграждения, фактически полученного Платформой от такого Автора за 3 месяца, предшествующие событию, послужившему основанием для требования, если иное не установлено императивной нормой закона.
15.4. Автор несет полную ответственность за Контент, рекламу Курса, обещания результата, права на материалы, отзывы, обработку персональных данных, выполнение обязательств перед Пользователями и урегулирование претензий по Курсу.
15.5. Пользователь несет ответственность за законность использования материалов, сохранность доступа, корректность предоставленных данных, соблюдение правил Курса и недопущение передачи материалов третьим лицам.
16.1. Платформа вправе изменять Оферту, тарифы, правила бонусной программы, правила возвратов, IP-политику, требования к Авторам и функционал путем публикации новой редакции на сайте или уведомления в личном кабинете. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указан иной срок.
16.2. Автор вправе прекратить использование Платформы, удалив Курсы или направив запрос на отключение. При этом прекращение договора не освобождает Автора от обязательств по возвратам, chargeback, налогам, IP-претензиям, компенсациям, отчетам и урегулированию уже возникших обязательств.
16.3. Платформа вправе приостановить доступ, продажи, выплаты или расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Оферты, непрохождении KYC, подозрительных операциях, требованиях банка/провайдера, жалобах, нарушении IP, высоком уровне возвратов, незаконном контенте или иных существенных рисках.
16.4. После прекращения договора Платформа вправе сохранять данные, отчеты, журналы, платежные документы, чеки, переписку и резервные копии в сроки, необходимые для исполнения закона, защиты прав, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий и безопасности.
17.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
17.2. До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию по электронной почте и/или через личный кабинет. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
17.3. Споры с Авторами передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Платформы, если иной порядок не установлен императивными нормами закона. Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Индивидуальный предприниматель Хамзина Карина Рамильевна
ИНН: 025608251105 / ОГРНИП: 325028000029192
Адрес: 453503, РОССИЯ, РЕСП БАШКОРТОСТАН, БЕЛОРЕЦКИЙ Р-Н, Г БЕЛОРЕЦК, УЛ ЮЖНАЯ, Д 1
р/с 40802810700007862816
в АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр.счет: 30101810145250000974
Сайт: https://startcourse.ai
Email по персональным данным: support@startcourse.ai
Email поддержки: support@startcourse.ai